Waar bent u door getriggerd?
Commercieel
Hoe kunt u meer business doen in de strategische ‘sweet spot’ van uw markt, waar jullie unieke kracht goed uit de verf komt en waar prijs niet de allesbepalende factor is? De sleutel is proactief zijn. Hoe proactiever u bent als dienstverlener, des te minder uw (potentiële) klanten u vergelijken met uw concurrenten. En, nog belangrijker, door proactief te zijn bent u in een uitstekende uitgangspositie om maatwerk te bieden en het vertrouwen te winnen in uw kwaliteiten en oplossingen voordat de klant u de opdracht geeft.
Hoe dan ook, wat in algemene zin geldt, is niet per definitie van toepassing op uw situatie. Vraagt u uzelf bij onderstaande vragen af: waar ligt voor ons het onbenut potentieel?
- Hoe trekken wij de juiste klanten aan?
- Hoe proactief zijn wij in het genereren van nieuwe business?
- Hoe krijgen we meer grip op onze omzet en marge?
- Hoe goed kennen wij de (latente) klantbehoefte?
- Wat zijn de belangrijkste thema’s en speerpunten van onze klanten op het niveau van bedrijfsvoering?
- Hoe dragen wij bij aan het verdienpotentieel van onze klant, en mogelijk de eindklant?
- Wie zijn de klanten van onze klanten?
- Hoe goed is onze salesforce in lijn met onze go-to-market strategie?
- Heeft onze salesforce de juiste competenties om te doen wat we van ze verwachten?
- Hoe krijgen we waardevolle data over onze klanten?
- Wat kan een beter of ander gebruik van online marketing en social selling ons brengen?